45. ỨNG DỤNG CNTT TRONG HOẠT ĐỘNG LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI TỪ PHÍA NGƯỜI HỌC Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM THÁI BÌNH - ThS. Trần Minh Hiếu

ỨNG DỤNG CNTT TRONG HOẠT ĐỘNG LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI TỪ PHÍA NGƯỜI HỌC Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM THÁI BÌNH

ThS. Trần Minh Hiếu

TÓM TẮT

Nghiên cứu được thực hiện nhằm xây dựng, thực nghiệm và đánh giá quy trình ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động lấy ý kiến phản hồi từ người học tại Trường Cao đẳng Sư phạm Thái Bình giai đoạn 2022–2026. Bằng việc kết hợp các phương pháp nghiên cứu lý luận, điều tra khảo sát, thống kê và thực nghiệm, nhóm tác giả đã thiết kế và triển khai mô hình khảo sát trực tuyến sử dụng công cụ Google Forms và Google Sheets. Kết quả thực nghiệm cho thấy hiệu quả vượt trội của mô hình với tỷ lệ tham gia đạt 83,3% ở khối cao đẳng (điểm đánh giá trung bình 4,73/5) và 60,0% ở khối phổ thông (điểm đánh giá trung bình 4,57/5) trên tổng số 3.494 phiếu phản hồi thu thập được. Việc chuyển đổi từ hình thức phiếu giấy sang trực tuyến không chỉ giúp tối ưu hóa thời gian xử lý, tiết kiệm chi phí in ấn và tự động hóa công tác phân tích dữ liệu, mà còn đảm bảo tính khách quan, minh bạch và bảo mật thông tin. Nghiên cứu đã khẳng định tính khả thi cùng giá trị ứng dụng thực tiễn cao của mô hình, góp phần thúc đẩy công tác chuyển đổi số và nâng cao chất lượng quản lý giáo dục tại nhà trường cũng như các cơ sở đào tạo có điều kiện tương đồng.

Từ khóa: ý kiến phản hồi; lấy ý kiến trực tuyến; khảo sát online; chuyển đổi số giáo dục.